绍兴的三明男孩

林维涵出生于1996年，福建三明人，2019年2月入职安心养老连锁，现任职于浙江绍兴上虞安心奉亲养老院总务专员。

2018年，林维涵就读的福建华南女子学院的老年服务与管理专业开设了选修课——《养老机构经营管理实践》，一定是特别的缘分，担任该门课程的讲师恰好是学院的校企共建单位——安心养老连锁的高管们。

经营管理实践课程的内容涉及养老机构的财务模型、选址标准、市场调研、建筑适老化设计与装修、行政管理、人力资源管理、服务标准与流程、应急处置、信息化建设等一系列实操，课程内容丰富、真实有趣且务实。同时学院安排学生们在安心的养老机构中进行实训，在安心的学习让林维涵对未来从事养老服务工作有所期待，安心。

2019年，毕业后的他通过讲师直接选择了在安心养老连锁工作，林维涵先后在安心养老连锁福州区域的两家养老机构轮岗学习。虽然已经考取了养老护理员职业高级证书，也在之前学院安排的实训中接触过养老院，但当真正成为一名养老工作者，相比经验丰富的前辈，林维涵觉得自己在一线的工作中还是略显拘谨、不知所措。起初他以为只要照顾好老人的一日三餐、做好护理服务就可以了。其实不然，慢慢地他发现，由于照护对象年龄、家庭情况、工作经历、身体状况、性格的不同，相对应的一系列服务方式方法也不一样，想要做好这些非一日之功。

林维涵记忆深刻的老人是徐奶奶。徐奶奶退休前是一名企业高管，女强人，但是年老了生活却无法自理，因此脾气倔强且喜怒无常。刚入住养老机构时，不爱搭理人，林维涵想要与她交流都十分困难，经过一个多月的相处和护理员的耐心照护，徐奶奶渐渐地对机构的照护表示认可，适应了养老机构的生活。这样的经历让林维涵在护理工作上更加从容。在护理成熟后，公司安排林维涵跟岗学习行政、出纳等工作，抱着“多看、多记、多问”的学习态度，他的工作能力有了进一步的提升。

2019年10月，公司总部安排林维涵到浙江绍兴上虞安心奉亲养老院工作，担任总务一职。到外地工作，刚开始家里人并不是非常支持。反对的理由之一是认为留在福建就好没必要去远方的城市；理由之二是老人大多讲绍兴方言，语言差异下沟通起来很不方便，无法很好地开展工作。家人的反对也是林维涵的顾虑，但既然认定了公司又能到新的市场历练，应该去的。带着顾虑来到绍兴后，每当他看到爷爷奶奶们露出满意的笑容，林维涵的心态逐渐调整，家里人也感受到了他的坚定，也放心让他留在绍兴工作。

2022年11月，在公司的支持和帮助下，林维涵考取了消防设施操作员证书。通过学习和考试，他更加明白安全工作责任重于泰山，要更加严格地保障院内的消防安全。
对内，他坚持“预防为主，防消结合”的工作方针。每天进行防火巡查，发现问题及时处理；每月对住民区进行消防安全检查，劝导收回违规电器，禁烟宣导；每季度开展消防安全培训和演练；对于存在安全隐患、又无法改造的地方安装醒目的警示牌，如“小心地滑”、“有电危险”等，提高老人和工作人员的注意防护意识；加强对老人的食品安全、防火安全、用电安全等教育，通过宣导、广播、座谈会等宣传活动，让老人和工作人员了解各方面的危害性，使老人和工作人员树立忧患意识，有效地防止事故的发生；同时通过培训，提高人员安全防范意识和在紧急情况下的逃生技能和应变能力。对外，接受相关部门的检查和监督，对存在隐患积极整改。2023年在杭州亚运会举办前夕的上虞区养老行业消防安全保障会上，林维涵熟练的消防技能和丰富的消防知识，获得了区领导的表扬。亚运会赛场上运动员们拼搏努力，观众们呐喊助威，志愿者们倾情付出，亚运会的顺利举办也离不开包括养老行业在内的全社会的共同努力，安心养老全体老人和员工为运动健儿们的优异成绩点赞。

为了美化院内环境，在院长的指导下林维涵带领后勤部先后对院里的环境进行了较大改造，如在院内的后花园增设休息椅子供老人休息，改造无障碍设施方便特殊群体人员出入等，同时主动发现并对损坏床椅进行维修和更换，提升老人的居住体验等。
到绍兴已有4个年头，林维涵亲眼见证着院内的发展。从只负责养老院的后勤，到院内残疾人之家的建设和管理；从单一住民楼层的装扮，到新增的残疾人之家和失能失智专区的装修；从残疾人之家的星级评定到居家养老服务中心的星级评定；职务虽然不变，但增加了新的工作内容，丰富了行业沉淀。

新冠肺炎疫情三年，绍兴工作四年期间，林维涵没有一次在春节期间回家，他和伙伴们一起共同守护着每一位老人。林维涵一贯踏实负责的工作状态，深得公司认可，2022年林维涵被评为安心养老连锁年度优秀员工。在这四年多的工作中，他坚持一切以院内大局为重，切实做好后勤保障工作，热忱服务老人，让老人和家属及公司伙伴们放心是林维涵认为应有的责任和义务。

28岁的年华，往后路漫漫其修远兮，林维涵知道还需加倍努力，进一步提升自己发现问题、解决的能力才能服务好更多的老人，才能在职业生涯中走得更稳、更远。我们一起祝福他。